JiMi Food é a plataforma que conecta backoffice, PDV, totem, cardápio digital e CRM em uma só base — feita para redes de restaurantes e lanchonetes multi‑loja e franquias, com fiscal nativo multi‑UF.
A JiMi Food é construída em camadas: o backoffice em nuvem governa a rede inteira, o Hub local mantém cada loja operando mesmo offline, e os pontos de venda (PDV, Totem, Cardápio Digital) compartilham o mesmo catálogo, estoque e cliente. Tudo conversa — em tempo real quando há rede, com resiliência quando não há.
Cadastros, fiscal multi-UF, catálogo, estoque, precificação, CRM, billing e gestão de toda a rede — por loja, marca e franqueado.
Roda na loja com banco local: orquestra pedidos, pagamentos TEF, impressão, KDS e fiscal. Funciona offline e sincroniza ao reconectar.
Frentes de venda nativas (Android, Windows, macOS, Linux, Web) ligadas ao Hub: balcão, mesa, delivery, autoatendimento, e-commerce e pesagem automática.
Tudo o que governa a operação — do dado mestre ao cupom fiscal — em um único backoffice multi-tenant. Oito domínios cobrindo a gestão completa da solução.
Empresas, estabelecimentos, unidades operacionais e mesas. Hierarquia de organização e binding de usuários por loja.
NF-e / NFC-e nativo, certificados, regras tributárias por NCM × UF, contingência, EFD e inutilização.
Produtos, categorias, marcas, modificadores, fichas técnicas e combos. Curadoria por canal de venda.
Saldo por local, lotes com validade (FIFO), reservas, movimentações e custeio (PEPS / médio).
Listas de preço por segmento, preço efetivo, cupons, promoções (BOGO / faixas), cotação B2B e simulação.
Cliente 360, segmentação RFV, recompra unificada, campanhas, NPS e consentimento LGPD.
Registro e saúde de terminais, feature toggles, periféricos, delivery (iFood/Uber), KDS e observabilidade.
Usuários, RBAC com 200+ permissões, menu inteligente, planos & assinaturas, onboarding e trilha de auditoria.
Cada loja, marca e franqueado no seu lugar. Usuários enxergam só o que seu escopo permite; o billing libera recursos por plano. Governança central, autonomia local.
CNPJ completo, endereço, unidades operacionais e mesas por loja.
Hierarquia de org, admin de franqueado e binding de usuário por loja.
Papéis e permissões finas + menu inteligente por perfil. Keycloak / OIDC.
Planos, addons, uso (lojas/usuários) e liberação de recursos por assinatura.
Assistente de 1ª configuração: fiscal, loja, usuários e pagamento.
Trilha append-only de toda ação: quem, quando, o quê.
Fiscal é serviço próprio da JiMi Food. Sem depender de terceiros para emitir: certificado, regra tributária, transmissão à SEFAZ e contingência — tudo na stack, por loja e por UF.
Geração, assinatura, transmissão e acompanhamento de status na SEFAZ.
Upload seguro, criptografia e alerta de validade por estabelecimento.
ICMS/PIS/COFINS por NCM × UF, perfis fiscais e exceções com aprovação.
Emite offline quando a SEFAZ cai e re-transmite ao normalizar.
Inventário periódico (SPED), controle de numeração e DF-e recebidos.
Cada loja na sua UF; a rede opera em vários estados ao mesmo tempo.
Catálogo único alimenta PDV, Totem e Cardápio Digital. Estoque com lote e validade; preço e promoção por canal e segmento; ficha técnica que liga insumo a custo — para a rede inteira enxergar margem real.
Categorias hierárquicas, marcas, unidades fracionadas, modificadores (adicionais/tamanhos), fichas técnicas (BOM) e combos. Busca full-text.
Multi-local, lote com validade e FIFO, reserva por pedido (libera no cancelamento), movimentações auditadas e saldo disponível real.
Listas por segmento, preço efetivo (histórico), cupons com limite/validade, promoções BOGO e por faixa, cotação B2B e simulação de impacto.
Mesmo produto, preço e disponibilidade diferentes por canal.
Método configurável por loja para margem fiel.
Alertas de lote vencendo e controle de quebra.
Insumo → rendimento → custo do prato.
O Hub é gerido pelo backoffice. Registre terminais, monitore saúde, empurre configuração e cardápio, ligue features por loja e conecte delivery, TEF e fidelidade — tudo remoto.
Descoberta de terminais, saúde contínua e topologia por zona.
Ligue/desligue recursos por hub sem reinstalar nada.
Pareamento de impressoras, displays e balanças; KDS na cozinha.
iFood, Uber Eats e parceiros via webhooks, na mesma fila.
Throughput, latência, erros e relatórios locais por terminal.
Push de menu, preço e parâmetros do backoffice para a loja.
Nativo, offline-first e ligado ao Hub. Cancelamento com PIN de gerente, desconto, cupom, vínculo de cliente por CPF e emissão de NFC-e automática na venda. Duas fases no TEF para nunca perder uma transação.
Venda rápida: pedido → pagamento → cupom fiscal.
Abre conta na mesa, acumula pedidos e fecha no fim.
Fila por canal e status: preparo → pronto → em rota → entregue.
Crédito, débito, parcelado, PIX/QR e estorno via CliSiTef / e-SiTef.
NFC-e automática + impressão de cupom e comanda (ESC/POS).
Cardápio em cache + outbox de pedidos; sincroniza ao reconectar.
O Jimi Robô é o mecanismo de automação de pesagem da JiMi Food: a balança conectada lê o peso, o sistema calcula o valor pelo preço por quilo e lança o item na venda — sem digitação, sem erro de balança, sem fila. Integra-se ao PDV e ao Totem e leva o peso até o cupom fiscal. jimirobo.com.br
Como funciona, em 4 passos:
Itens vendidos por peso (KG) — buffet, açougue, hortifruti, a granel.
Captura automática da balança quando estabiliza — zero digitação.
Usa o preço por quilo do catálogo e a unidade fracionada do produto.
Item lançado no pedido com peso e valor; peso vai ao cupom fiscal (NFC-e).
Peso lido na fonte, sem redigitar.
Pesa e lança em um gesto.
Peso e valor no cupom, conformes.
Terminal de primeira classe, não um "QR de cardápio". Pareia por QR como o PDV e é 100% dirigido por configuração do backoffice: marca, métodos de pagamento, idiomas, acessibilidade e regras de upsell — por loja.
Branding, cores, logo, idioma padrão e timeout de inatividade.
Seletor de tipo de pedido configurável, rota para cozinha/fiscal.
Regras de sugestão por categoria no item, carrinho ou checkout.
Crédito, débito, PIX, carteira e NFC direto no totem (pinpad).
Leitor de tela, alto contraste, escala de fonte e modo cadeirante.
Menu em cache, outbox de pedidos e identificação por CPF (LGPD).
E-commerce próprio multiplataforma: o cliente abre o cardápio pelo link ou QR, monta o pedido (retirada, entrega ou consumo na mesa), paga e recebe atualização no WhatsApp. Cada pedido vira inteligência de CRM — e recompra com um toque.
Cardápio mobile-first, sem app, sem login.
Retirada, entrega ou consumo na mesa (QR) + complementos.
Cupom, "1º pedido", taxa por zona e agendamento.
Recebido → saiu para entrega → finalizado.
Nota 1–5 → NPS; pedido alimenta o Cliente 360.
Um cliente, todos os canais. PDV, Totem e Cardápio Digital alimentam um Cliente 360 unificado por telefone/CPF. A segmentação RFV classifica sozinha e dispara campanhas — com consentimento na base.
Histórico, ticket médio, frequência e canal preferido, cross-canal.
Novo, recorrente, VIP, em risco e inativo — recalculados diariamente.
Último pedido + top itens; "pedir de novo" no cardápio.
Win-back, aniversário e blast por segmento (Email pronto, WhatsApp em rollout).
Opt-in/out por canal, captura no checkout e guarda antes de cada envio.
Avaliações 1–5 viram NPS e enriquecem o segmento do cliente.
Um backlog priorizado por valor: cada item se conecta ao que já existe e amplia a operação da rede — gestão financeira, contábil, fidelidade, totem, PDV, hub e fiscal.
Demonstrativo de resultado por loja/rede e projeção de cenários sobre os dados já capturados.
Utilitários e exportações que entregam ao contador o que ele precisa, sem retrabalho.
Programa de recompra com cashback para trazer o cliente de volta e premiar a frequência.
Mais opções de personalização visual e integração TEF nativa no autoatendimento.
Conclusão da homologação CliSiTef / e-SiTef e expansão de adquirentes no PDV.
Emissão fiscal em contingência direto no Hub, garantindo venda mesmo sem rede/SEFAZ.
Consolidação da emissão fiscal nativa da stack, cobrindo a operação em múltiplos estados.
Financeiro, contábil e fidelidade fechando o ciclo: da venda ao resultado, em uma só plataforma.
Backoffice, PDV, Totem, Cardápio Digital e CRM em uma só plataforma — com fiscal nativo multi-UF e arquitetura que funciona até offline. Comece por uma loja-piloto e escale para a rede inteira.
Tour completo pelos 5 produtos com dados da sua operação, do backoffice ao PDV.
Implantação em uma unidade: fiscal, catálogo, PDV e cardápio digital no ar.
Plano de expansão multi-loja e franquias com governança central e roadmap de Quick Wins.